Windows Vista: Första dagen

Vista-protester mot HP PSC 2355.

Uppstarten av nya bärbara Vista-datorn Dell XPS M1530 erbjuder inga överraskningar för rutinerade windows-användare. Skapande av användarprofiler är redan rutin från tidigare Vista-äventyr.

Kabeln till adsl-bredbandet (2MB) pluggas i Vista-datorn.

Medföljande McAfee Internet Security Suite 2008 (30 days trial) vill genast installera sig.

Programsviten installerar sig också utan problem och den uppdaterar sig automatiskt till kurant version från internätet. Windows uppdateringsfunktion kör igång - åtta säkerhetsuppdateringar och operativsystemet Windows Vista Home Premium är i fullt bruksskick.

Webbläsaren Internet Explorer 7 initialiseras och konfigureras med standardvärden (default). Profilen till mejlprogrammet Windows Mail konfigureras med mina pop3-kontouppgifter på Elisa. Programmen låter sig snällt användas utan Vista-knot.

Installationen av den trådlösa (wlan/wifi) uppkopplingen till bredbandsroutern (Zyxel) kräver annorlunda eftertanke än Noux-föreningens Vista-dator. Aktiveringen av den automatiska uppkopplingen kräver att routerns ssid-namn konfigurerades för hand (ssid: roaming off). Vista-datorn Dell XPS M1530 kräver ytterligare konfigurering så att wlan-programmet startas upp automatiskt (trots odetekterat nät).

Jag testar den fasta adsl-bredbanduppkopplingen med att ladda ner Apples gratis musikspelare iTunes 7.6. Sedan lösgörs kabeln till adsl-bredbandet. Jag testar den trådlösa wlan-uppkopplingen med att ladda ner gratis multimediaspelaren RealPlayer 11. Bägge programmen installerar sig snällt och låter sig användas utan Vista-knot.

Windows Vista Home Premium protesterar först gången när jag försöker installera multifunktionsskrivaren HP PSC 2355 från CD-skivan med drivrutiner och Hp Director-programsvit (original: Windows XP). Min villfarelse att operativsystemet MS Windows Vista bara trivs med moderna skrivare syns bestyrkas.

Men - mångsidighetsundret HP PSC 2355 fungerar i nya bärbara Vista-datorn. Lösningen hittas på internätet - Software & Driver Downloads för HP PSC 2355 i MS Windows Vista. Den kuranta programvaran kallas HP Solution Center (171MB). Och den är helt gratis. De nya drivrutinerna och programsviten HP Solution Center installerar sig nu utan Vista-knot. Första utskriften till pappers är snabbt en realitet.

Uppdatering:

Kampen med den trådlösa wlan-uppkopplingen och den slitsamma ibruktagningen av HP PSC 2355 suger musten ur mig. Resten av tiden slösitter jag vid programmenyn och klickar igång förinstallerade programvaror. Programmen initialiserar sig och jag registrerar på mejlen det nödvändigaste.

Konfliktsfyllda applikationer

Browsern blir tiofallt snabbare.

Jag brukar ibland installera programvaror för att få en bättre bild av funktionerna - och nyttan. För det mesta är jag ganska försiktig av mig och jag väntar gärna på flera positiva referenser innan jag själv provar mig på något nytt. Datorprogram stör i regel inte andra installerade program. Med undantag av sinsemellan agressiva antivirusprogram.

Det är med största spänning jag installerar gratisprogrammet ThreatFire Antivirus.

Till komplement åt det installerade antivirusprogrammet i stationära Scaleo-datorn. Jag är riktigt förtjust och förväntansfull över den utlovade extra säkerheten.

ThreatFire AntiVirus är ett gratis antivirusprogram som inte fungerar som vanliga. I stället för att använda sig av så kallade definitionsfiler, vilka innehåller information om hur virus ser ut och fungerar, försöker ThreatFire hitta nya skadliga program baserat på hur datorn beter sig. Gratisprogrammet ligger i bakgrunden och kontrollerar program som körs. Genom att följa aktiva programs mönster, kan ThreatFire upptäcka virus, eller andra farliga program (malware) - innan mitt installerade antivirus gör det.

ThreatFire Antivirus uppdaterar sig dagligen och det kommenterar entusiastiskt vad andra program hade för hyss för sig. Men så en dag kommer en ThreatFire-uppdatering som försätter programmet i totalt baklås. Jag reagerar med att avinstallera ThreatFire Antivirus. Någon dag senare upptäcker jag att antispionprogrammet Windows Defender upphört med sina uppdateringar - samma dag som ThreatFire avinstallerats.

Jag har inte enbart positiva erfarenheter av Systemåterställning. Därför väljer jag att av- och ominstallera Windows Defender. Det fungerar. Uppdateringsfunktionen i Windows Defender fungerar klanderfritt efter omsinstalleringen.

Nu börjar jag misstänksamt snegla på Apples gratis webbläsare Safari 3 Beta. Samma dag som jag installerar Apples webbläsare slutar Windows Live OneCare Safety Scanner nämligen att fungera. Av- och ominstalleringen av webbtjänsten avbryts av samma felmeddelande som själva programkörningen.

Min favoritwebbläsare Internet Explorer får i samma veva problem med att stänga fönster med flera öppna flikar. Efter första Safari-uppdateringen slutar back-funktionen i Internet Explorer att fungera (mellan Blogger-sidor). Efter sista Safari-uppdateringen får Internet Explorer problem med att öppna nya sidor. Fenomenet begränsar sig inte enbart till webbläsaren Internet Explorer. Mozillas webbläsare Firefox har också problem.

Uppmuntrad av framgångarna med Windows Defender avinstallerar jag Apples webbläsare Safari 3 beta (51MB). Efter det av- och ominstallerar jag webbläsaren Internet Explorer. Den långa varningslistan med programbindningar till Internet Explorer får mig att tveka med avinstalleringen. De viktigaste programbidningarna återupptar dock sin funktion efter ominstalleringen av Internet Explorer.

Internet Explorer repar sig. Inga problem med att stänga fönster med flera öppna flikar. Inga problem med att öppna och stänga nya fönster. Och som bonus ritar Internet Explorer upp webbsidorna tiofallt snabbare än tidigare. Back-funktionen i Internet Explorer (mellan Blogger-sidor) fungerar dock inte.

Nybörjaren i aktion - i Ubuntu

Skrivaren och kameran komplicerar.

Nybörjarens Ubuntu-dator är färdigt konfigurerad för e-post och googling. Men - lotshustrun insisterar på att ha en printer kopplad till datorn.

Användningen av Ubuntu-webbläsaren Firefox lyckas utan större motgångar. Lotshustrun vänjer sig under första sessionen med skillnaderna. Utskrifterna på HP PSC 2355 printern lyckas bra. Förhandsgranskning hör lyckligtvis inte till lotshustruns behov.

Hanteringen av Office-bilagorna i e-posten är tillfredsställande. Webbmejlen Gmail visar bifogade pdf-dokument i html-format. Om man vill öppna dokumentet i en pdf-läsare så ska pdf-filen laddas ner dokumentmappen i Ubuntu.

Lotshustrun surfar flitigt. Hon stöter genast på länkar till pdf-dokument. Inget problem alls. Ubuntu har en integrerad pdf-läsare (Dokumentvisaren). Dokumentvisaren öppnar pdf-filer direkt från länkar på nätsidor i Firefox. Som också i filhanteringen i Ubuntu. Länkar på nätsidor till Office-filer (word, excel, powerpoint) öppnas direkt i motsvarande OpenOffice-program. Mycket praktiskt. Office-programsviten OpenOffice är färdigt installerad i Linux-operativsystemet Ubuntu. Jag konfigurerar OpenOffice så, att programmen inte bara öppnar utan också deponerar motsvarande filer med Office-ändelser (doc, xls, ppt).

Jag överraskas av att Linux-versionen av OpenOffice klarar av att öppna dokument i Office 2007-format (.docx).

En avancerad nybörjarfunktion saknas dock. Lotshustrun är en duktig fotograf. Och hon är redan van att hantera digikamerans foton på datorn. Kabeln till fickkameran Olympus Digital 800 pluggas i datorns usb-port. Ubuntu känner genast igen kameran och installerar drivrutinerna till minneskortet - automatiskt. Minnet monterar sig som en extern volym på skrivbordet. Bildvisaren (gThumb) erbjuder sig att importera fotona till bildmappen i Ubuntu. Mycket praktiskt. Bildvisaren är färdigt installerad i Ubuntu och konfigurerad för att importera bildfiler. Bildfiler är i övrigt är konfigurerade att öppnas i webbläsaren Firefox.

Lotshustrun är van vid den fenomenala fotoassistenten Picasa. Så, även om Ubuntu har en egen fotoassistent (F-Spot) så installerar jag Google Picasa. Men inte direkt från en nedladdad debian-version. Jag vill att Picasa ska installeras i repositoren och synas i programmenyn. Ubuntu konfigureras med programnyckel och ny programkälla för att installationen av Picasa ska lyckas korrekt. Och den lyckas. Jag ställer in Picasa så att den automatiskt fyller ljusbordet (biblioteket) med foton från bildmappen i Ubuntu.

Jag är överraskad av hur mycket jobb ett väldukat Ubuntu-bord för en nybörjare innebär. Lotshustrun är lyckligtvis en van användare av skrivaren HP PSC 2355 och av fotoassistenten Picasa. Men bordet måste vara dukat med färdiga installationer och konfigurationer. Nybörjarens Ubuntu-dator är genast mera komplicerad när skrivaren och digikameran ska beaktas i dukningen.

Uppdatering:

Ubuntu installerade drivrutinerna för den trådlösa kontakten (wlan/wifi) till basstationen på routern (Zyxel) - automatiskt - genast när omkopplaren till det interna wlan-kortet på bärbara Amilo-datorn sattes i on-läge. Aktiveringen av den automatiska uppkopplingen krävde att routerns ssid-namn konfigurerades för hand (ssid: roaming off).

Uppdatering:

Uppstarten av Ubuntu kompletteras med automatisk uppstart av webbläsaren Firefox. Den effektiva processorn i bärbara Amilo-datorn gör att totala uppstarten gott håller sig mellan 1-2 minuter. Inloggningsproceduren i Ubuntu sinkar.

Mina skrivare är gammaldags

Lotshustrun insisterar på printer.

Gammeldatorn är på tok för klen för Linux-operativsystemet Ubuntu - och alltför trög för HP PSC 2355 printern (all-in-one, 2004). Den klarar HP Officejet Pro 1170c gammelprintern (all-in-one, 1997) i MS Windows 2000.

Nyare datorer i MS Windows XP och 512MB centralminne klarar däremot HP PSC 2355 med bravur.

Gammelprintern HP Officejet Pro 1170c fungerar alls inte i Ubuntu. Printern är lokalt kopplad till stationära Scaleo-datorn. Det medför grava nybörjarproblem i lotshustruns Ubuntu-användning. Det är ingen stor tröst att HP PSC 2355 kan fås att fungera i Ubuntu som nätprinter.

HP PSC 2355 är lokalt kopplad till bärbara Amilo-datorn. Det är bekvämast så. Och jag vill inte flytta på gammeldatorn heller. Men lotshustrun insisterar på att ha en printer kopplad till datorn. Så, då blir det tydligen inget av med nybörjarens Windows-konfiguration i gammeldatorn?

Lotshustruns bärbara Amilo-dator förses med Linux-operativsystemet Ubuntu 7.10 Gutsy Gibbon. Och installationen av Ubuntu lyckas faktiskt. Ubuntu 7.10 fungerar dock annorlunda i vissa programinstallationer än föregångaren Ubuntu 7.04 Feisty Fawn. Program som Avast Antivirus, som inte installeras via repositoren, syns inte i programmenyn. Det är inget stort problem. Jag konfigurerar Avast Antivirus så att programmet startar upp en automatisk session vid uppstarten av Ubuntu.

Nybörjarens Ubuntu-konfiguration kompletteras med lokala printern HP PSC 2355. Med HP PSC 2355 påkopplad pluggas usb-kabeln i datorn. Och Ubuntu känner genast igen HP PSC 2355 och installerar printern i en handvändning - automatiskt. Bildskanningsprogrammet XSane känner också igen HP PSC 2355. Det betyder att bärbarar Amilo-datorn har ett fungerande mångsidighetsunder (skrivare+skanner+kopiator) i Linux-operativsystemet Ubuntu.

Jag kan själv göra en webb 2.0-jämförelse på Windows-konfigurationen i stället. Om det behövs så kan jag med ett visst besvär rulla in gamylen HP Officejet Pro 1170c på ett serveringsbord och koppla den tillfälligt fast i gammeldatorn.

Uppdatering:

Basversionen av Ubuntu 7.10 Gutsy Gibbon på CD kompletterades online med 196 säkerhetsuppdateringar. Samt en omstart av operativsystemet.

Fängsla flyktigt webbinnehåll

Firefox bjuder på andra lockelser.

Webbsidor är inte eviga. Och ibland existerar de bara för stunden. Flyktigt webbinnehåll kan inte fängslas med en länkadress i favoriterna.

Jag har sedan länge fångat webbutskrifter som elektroniska pdf-kopior. För att skriva pdf-filer har jag ett speciellt program installerat på datorn. Det mest lockande alternativet är gratisprogrammet CutePDF Writer. När programmet är installerat lägger det sig som en extra skrivare.

Ett fenomenalt tillägg i webbläsaren Internet Explorer för webbutskrifter. Webbläsaren Internet Explorer har en smart integration mellan förhandsgranskningen av utskrifter och verkställandet av utskrivningen.

Konkurrerande webbläsaren Mozilla Firefox bjuder på alternativa lockelser. Den har ett smart tillägg för att ta en skärmdump av hela webbsidan. Gratistillägget Screengrab gör en bildkopia i jpeg- eller png-format av webbsidan. Den kan t.o.m. ta skärmdumpar av flash-baserade webbsidor. Men då ska man ha gratistillägget Java installerat på datorn. Firefox har i det här fallet en plattformsfördel. Screengrab kan också installeras i portabla u3-versioner av Firefox - på usb-programstickor. Och inte bara det - Screengrab fungerar klanderfritt ihop med webbläsaren Mozilla Firefox på Linux-operativsystemet Ubuntu.

Båda formaten är portabla och därigenom tacksamma att publicera på webben. Webbinnehållet är fängslat och jag kan referera till webbsidans bildkopia med en länkadress. Det portabla png-bildformatet öppnas direkt som en förstoringsbar bild i webbläsaren. Nedskalad till passlig bildskärmsstorlek. Det portabla pdf-dataformatet öppnas direkt i webbläsaren av gratisprogrammet Adobe Reader.

Portabla dokumentformat ställer inte monstruösa krav på utrymme. Bildkopian i png-format kräver 310MB vilket motsvarar en högupplöst bild som är optimerad till bildskärmsstorleken. Det erkännt utrymmessnåla pdf-formatet kräver i motsvarande situation 130 MB. Vilket format som är bäst beror på återanvändningen. Läsbarheten är utmärkt på bildskärmen i båda fallen.

Publicering på webben är ett säkert sätt att komma i klammeri med rättvisan.

Gammeldator med U3 i online

Lotshustrun tänder på Web 2.0.

Alla försök att installera Linux-operativsystemet Ubuntu 7.10 Gutsy Gibbon på gammeldatorn misslyckas.

192MB centralminne och 3GB hårddisk räcker inte.

Men, gammeldatorn har förutsättningar att klara sig med online-tjänster - i Windows:

. . . gammeldatorn är uppkopplad på ett snabbt 2MB adsl-bredband
. . . gammeldatorn kan använda hemmanätets externa hårddisk
. . . gammeldatorn boostas av ett mobilt 4GB Sandisk U3-fickminne

Jag riggar upp en slimmad Windows-dator med online-tjänster för nybörjaren. It-säkerheten optimeras. Gammeldatorn får samma slanka avast-antivirusskydd som Ubuntu-datorn. Det kvävande brandväggsprogrammet ZoneAlarm Firewall (40,7MB) ersätts av lättviktaren Primedius Firewall Lite 1.64 (0,7MB). Gammeldatorn startar upp windows, antivirus och brandvägg på fyra minuter.

Webbläsaren Mozilla Firefox 2.0 installeras på ett mobilt Sandisk U3-fickminne. Fickminnet sitter stationärt fastpluggat i gammeldatorns usb-port. U3-programtablån konfigureras till att starta upp automatiskt vid windows-uppstarten. Webbläsaren Firefox får också order att öppna sig automatiskt - med Google som sök- och startsida. Gammeldatorn använder samma webbaserade Google-tjänster som Ubuntu.

Ja - och det bästa av allt är att lotshustrun tänder på att prova på online-tjänsterna (Web 2.0) på gammeldatorn. Min uppgift är att transponera i Ubuntu-miljö lotshustruns nybörjarbehov. Hon är nybörjare av den rätta kalibern.
Från och med nu kan hon tryggt ta emot och läsa e-post från tjocka släkten, vänner och bekanta. Online Office-tjänsten Google Docs aktiveras automatiskt i GMail om Word- eller Powerpoint-dokument har bifogats till e-posten. Lotshustrun behöver inte ens kunna använda applikationerna.

För att bildavtittningen ska fungera i webbläsaren så måste operativsystemet Windows 2000 (SP4) informeras om att bildformaten (.gif/.jpg/.png) ska öppnas i U3-webbläsaren Firefox. Webbläsaren Firefox skalar automatiskt ner monstruöst stora foto-/bildbilagor till passlig bildskärmsstorlek.

Jag förser dessutom U3-webbläsaren Firefox med nödiga tillägg (ietab, ie view lite) för korrekt avläsning av ie-optimerade webbsidor. Det kan jag faktiskt göra eftersom webbläsaren Internet Explorer 6.0 (ännu) finns på gammeldatorn.
Detta är en klar fördel för windows-datorn. Jag har inte (ännu) lyckats installera webbläsaren Internet Explorer 6.0 (i Wine-miljö) på Ubuntu-datorn.

Bärbara Nemi är på kommande

Ett mångsidighetsunder i trådlöshet.

Min nya bärbara Dell xps-hemdator är på kommande (pdf-kopia). Hon är sobert svart med silvriga detaljer och hon heter Nemi. Dell XPS M1530 är given som vårens heta Apple-utmanare. Både till utseende och innehåll.

Min nya Dell XPS M1530 är ingen speldator. Och inte heller något bottenlöst multimedialager.

Jag tror dessutom att jag i framtiden får tilläggsresurser och hjälp av externa flash-minnen för minneshanteringen - och datalagringen.

En dator som inte bara är välbyggd ut i minsta krets utan även lockar med ett av marknadens snyggaste skal är faktiskt vårens mest kompetenta Apple-nemesis. Men Dell XPS M1530 är heller ingen budgetburk. 1.420 euro - transporterad till hemdörren. Det är dock bara hälften av vad en motsvarande MacBook Pro kostar.

Inuti min nya Dell XPS M1530 sitter en vardaglig 1,66GHz Intel Core Duo-processor - ackompanjerad av ett fräsigt GeForce 8600M GT grafikkort med 256MB dedikerat minne. Centralminnet är präktiga 3GB - men hårdskivan är bara 160GB. Operativsystemet är av praktiska skäl MS Windows Vista Home Premium.

Hdmi-koppling gör mobila Nemi till en värdig partner till vardagsrummets Sony RDR multimediacenter. Med 26-tummaren Sony Bravia i fonden. Utan stress av mobila Nemis anspråkslösa 15,4" Truelife-bildskärm.

Den digitala Anysee-tv-mottagaren kopplar jag direkt i antennätet. T-fördelaren för antennkabeln väntar redan på att komma i användning. Inbandningar och visningar i SVT Play kommer i en helt ny dager i en kompetent och spänstig mediedator som Dell XPS M1530.

Mobila Nemi är ett mångsidighetsunder i trådlöshet. Bluetooth. Wlan/Wifi, 3g/Hdspa. Sim-kortet till Soneras 3g-bredband är redan inskaffat. 3g-abonnemanget kostar 2 euro i månaden. Användningen i 384kbps (gprs) kostar under provtiden 90 cent per timme (max. 6,90 euro i dagen). Om 3g-bredbandets hastighet inte motsvarar mina förväntningar så säger jag upp Sonera-abonnemanget och beställer i stället ett extra Sim-kort till mitt beprövade 3g-bredband på Elisa.

Men det första jag gör när jag lyft mobila Nemi ur förpackningen är att uppdatera operativsystemet till MS Windows Vista Home Premium SP1.

Uppdatering:

Nemi anlände på skottdagen 29.2.2008 kl. 9.02

Säkerhetskopiering av Blogger

Bilder ingår dock inte för tillfället.

På jakt med den obändiga söklusten är en ensam och värnlös blogg. Att råka ut för att alla mina inlägg försvinner vore fasansfullt.

Man kan aldrig lita på att blogghosten (eller webbhotellet) har en helt och hållet säker backup-lösning. Saker och ting kan alltid gå fel.

Därför ska man ta extra backup av sina inlägg.

Lotsen Sven har minimerat förlustrisken med att publicera identiska blogginlägg hos minst två olika blogghostar (kopiera & klistra in). Det är jobbigt - det kräver en extra insats. Och dessutom låter sig inte bilder och inbäddade objekt (i olika stilmallar) klistras in lika enkelt som formatterad text. Jag föredrar själv tillsvidare att spara recepten till inläggen. Men, att återställa samtliga inlägg för hand känns inte bra.

En automatisk säkerhetskopiering - och automatisk återställning - lockar faktiskt.

Blogger Backup är ett gratisprogram för Windows som tar backup på hela min Blogger-blogg, inklusive kommentarer. Jag kan välja om jag bara vill ta backup på en del av mina inlägg, eller alla. Programmet gör en lokal Atom/XML-fil på hemdatorns hårdskiva. Tyvärr är det inte alltid lika lätt att återställa inläggen igen. Blogger.com har nämligen möjligheten till en s.k. captcha som man måste fylla in när man skapar ett inlägg. För att verifiera att man är människa. Turligen har jag inte aktiverat captcha på bloggen På jakt med den obändiga söklusten.

En annan tjänst för att ta backup på bloggen (oavsett bloggplattform) är den webbaserade gratistjänsten Blog Backup Online. Den läser dock endast av mina flöden så jag får av naturliga skäl bara backup på en del av det jag skrivit tidigare. Gratisversionen bjuder dessutom bara på 50MB webblagring.

BloggBackup.se är en annan lättanvänd webbaserad gratistjänst för att dagligen, automatiskt spara de inlägg som jag har på min blogg (oavsett bloggplattform). Tjänsten fungerar med alla bloggar som har ett såkallat RSS-flöde som kan användas för backup. Inloggningsuppgifter behövs för att tjänsten kunna göra backup på mer än vad mitt RSS-flöde tillhandahåller. Inloggningsuppgifter behövs också för automatisk återställning.

Bilder ingår dock inte för tillfället. Bloggbackup.se sparar enbart text samt dess formatering (html). Stöd för bilder, stilmallar och dylikt kommer kanske att komma. Automatisk återställning för fler plattformar än Blogger kommer senare. Andra plattformar kan dock återställas manuellt via Exportverktyget.

Värna om Visa-kortuppgifterna

Jag klickar med musen på fel länk.

Nero 7 Premium och RealPlayer 11 Plus har återtagit sina platser på skrivbordet. Jag är en visdom rikare. Windows-funktionen Systemåterställning rättar inte till alla mina misstag.

Nero 6 Express är ett ganska anspråklöst dvd-verktyg. Men då mina försök att återställa Nero 7 Premium misslyckats tar jag till dvd-bränningsfunktionen i RealPlayer 11 Plus för lagringen av mina videoredigeringar.

Men -
återställningen av RealPlayer 11 Plus genererar en extra fakturering på mitt Visa-kort. Automatiskt - utan någon som helst förvarning.

Jag vet nu vad jag gör fel. Både i fallet Nero och i fallet Real. Uppdateringar ska inte göras med vardagslogik och allra minst med alltför stor ärlighet i sinnet.

Lösningen till att återställa uppgraderingen Nero 7 Premium är att installera den på tomt bord. Som en separat, komplett programinstallation. Och tomt bord får jag till stånd med att avinstallera alla Neros programrudiment med serviceprogrammet Nero Clean Tools.

Lösningen till att återställa uppgraderingen RealPlayer 11 Plus är att ladda ner och installera gratisversionen på tomt bord. I stället för att skapa ett nytt Real-konto så meddelar jag att jag redan är registrerad. I och med inloggningen, och då jag insisterar på att det är gratisversionen jag vill ha, laddar sig RealPlayer ner och installerar sig snällt med intakta Premium-funktioner (RealPlayer 11 Plus).

Om jag i ärlighetens namn uppger att det är en Plus-version jag vill ha så genereras en extra fakturering på mitt Visa-kort. Automatiskt - obönhörligt. Det enda som behövs är att jag klickar med musen på fel länk. Och att jag har kortuppgifterna till mitt Visa konto registrerade på Real.

Jag raderar omedelbart mina kortuppgifter från Real-registret.

Kortuppgifterna för mitt Visa-konto behövs inte för återställning av RealPlayer 11 gratisversionen. Samma installationsteknik fungerar också på en annans dator. Min kompis har nu RealPlayer 11 Plus med intakta Premium-funktioner på sin dator. Utan en enda extra Visa-transaktion. Det lindrar aningen värken i mitt snikna sinne.

Som inloggad Real-medlem har jag för all del två olika länkar till buds för ominstallation av min betalda programvara. Men ingendera länken fungerar. Den ena länken för mig till ett meddelande om systemfel. Den andra erbjuder mig bara tidigare gratisversioner av RealPlayer.

Real bjuder givetvis inte på någon uppenbar responskanal på sin sajt. Och inga direkta e-postadresser heller. Den enda responskanalen jag hittar reagera inte alls på mina mejl. Real-sajten uppmanar till direkt telefonkontakt till supporten. I USA. Det ska jag snart prova mig på med min Skype-telefon. Och så har jag ju som Real-medlem adressuppgifterna till faktureraren. Jag kan försöka mig på den gamla hederliga snigelposten.

Jag har en minnesbild av att jag tidigare gjort trygga Visa-köp. Exempelvis på Apples musikshop iTunes. Och - i arrangemangen av mina Skype-krediter. Det är bäst att jag kollar in att de faktiskt, såsom jag minns, verifierar varje enskilt Visa-köp med min bank. Om jag inte får en förvarning så är det nog säkrast att jag raderar kortuppgifterna till mitt Visa-konto från dessa sajter också. Jag gör det kanske ändå.